Şərtlər və Qaydalar
Bu Şərtlər və Qaydalar ("Şərtlər") Samth eSim-in veb saytı, mobil tətbiqləri və eSIM xidmətlərindən (birlikdə "Xidmət") istifadəni tənzimləyir. Hesab yaratmaq və ya plan satın almaqla bu Şərtlərlə razılaşırsınız. Razı deyilsinizsə, Xidmətdən istifadə etməyin.
1.Xidmət
Samth eSim 190+ ölkədə istifadə üçün öncədən ödənilmiş eSIM data planları satır. Hər plan müəyyən miqdarda mobil data, müəyyən coğrafi əhatə sahəsində müəyyən müddət üçün təmin edir və şəbəkə tərəfdaşlarımızdan biri tərəfindən cihazınıza eSIM profili (QR kod və ya universal link) kimi təqdim edilir.
2.Uyğunluq
Xidmətdən istifadə etmək üçün ən azı 18 yaşınız olmalı və məcburi razılaşma bağlamaq üçün hüquqi qabiliyyətə malik olmalısınız. Xidmətdən istifadə edərək bu tələblərə cavab verdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Yazılı şəkildə başqa cür razılaşdırmadığımız təqdirdə planlar şəxsi, qeyri-kommersiya istifadəsi üçün satılır.
3.Hesab Qeydiyyatı
Etibarlı e-poçt ünvanı təqdim edərək hesab yaradırsınız; sizə birdəfəlik sehrli link və ya kod göndəririk. Giriş üsulunuzu məxfi saxlamaq və hesabınızdakı bütün fəaliyyətə görə məsuliyyət daşıyırsınız. İcazəsiz girişdən şübhələnirsinizsə dərhal support@samthesim.com ünvanına məlumat verin.
4.Cihaz Uyğunluğu
Xidmət eSIM uyğun, operator-kilidi açıq cihaz tələb edir. Alışdan əvvəl cihazınızın uyğunluğunu yoxlamağa görə məsuliyyət daşıyırsınız; biz Yardım Mərkəzimizdə uyğunluq siyahısı dərc edirik. Cihazınız bizim səbəb olmadığımız aparat, proqram və ya operator-kilidi probleminə görə eSIM-i quraşdıra və ya istifadə edə bilmirsə cavabdeh deyilik.
5.Qiymətlər və Ödəniş
Qiymətlər ABŞ Dollarında (USD) göstərilir və ödəniş zamanı yerli valyutaya çevrilə bilər. Hazırda alış zamanı saytımızda dərc olunan məzənnə ilə Azərbaycan Manatında (AZN) ödəniş alırıq. Kart emalı PCI uyğun ödəniş provayderi tərəfindən aparılır (tam siyahı üçün Məxfilik Siyasətimizə baxın). Başqa cür qeyd edilmədikdə bütün qiymətlərə tətbiq olunan vergilər daxildir. Ödəniş alış zamanı tam olaraq həyata keçirilməlidir. Gələcək alışlar üçün qiymətləri əvvəlcədən bildirmədən dəyişdirmək hüququnu özümüzə saxlayırıq.
6.Geri Qaytarmalar və Ləğvlər
eSIM datası elektron şəkildə çatdırıldığı və aktivləşdirildiyi anda istifadə edildiyi üçün:
- Aktivləşmədən əvvəl: İstifadə edilməmiş eSIM-lər alışdan 14 gün ərzində tam geri qaytarıla bilər. Sifariş ID-niz ilə support@samthesim.com ünvanına yazın.
- Aktivləşmədən sonra: Geri qaytarmalar yalnız eSIM texniki cəhətdən nasaz olduqda və problemi ağlabatan müddətdə həll edə bilmədikdə həyata keçirilir.
- Şəbəkə və rouminq problemləri: Yerli operator, cihazınız və ya fors-major hadisələrindən qaynaqlanan kəsintilərə, sürət məhdudlaşdırmalarına və ya əhatə dairəsindəki boşluqlara görə cavabdeh deyilik.
- Promo kreditlər və geri ödəmə (cashback): Nağd pula çevrilə bilməz və fırıldaqçılıq və ya sui-istifadə yolu ilə əldə edilibsə ləğv edilə bilər.
7.Məqbul İstifadə
Aşağıdakıları etməməyi qəbul edirsiniz:
- Xidməti istənilən qanunsuz və ya zərərli məqsədlə istifadə etmək
- Yazılı icazəmiz olmadan eSIM-i yenidən satmaq və ya kommersiya məqsədilə yenidən paylamaq
- Data limitlərini, etibarlılıq müddətlərini və ya əhatə məhdudiyyətlərini aşmağa cəhd etmək
- Xidmətə, infrastrukturumuza və ya hər hansı tərəfdaş şəbəkəyə müdaxilə və ya pozulma törətmək
- Xidməti spam, zərərli proqram və ya digər zərərli məzmun göndərmək üçün istifadə etmək
- Promo təkliflərindən sui-istifadə üçün çoxlu hesab yaratmaq
- Şəxsiyyətinizi səhv təqdim etmək və ya başqa istifadəçinin hesabına daxil olmağa cəhd etmək
Bu qaydaları pozan hesablar dayandırıla və ya silinə bilər.
8.Planın Aktivləşməsi və Etibarlılığı
Planın etibarlılıq müddəti aşağıdakılardan əvvəl başlayanı ilə başlayır: (a) eSIM dəstəklənən şəbəkəyə ilk dəfə qoşulduqda və ya (b) plana görə müəyyən edilmiş ehtiyat müddət. Etibarlılıq müddəti bitdikdən sonra istifadə edilməmiş data sonrakı dövrə keçmir. Mövcud olduqda toplamalar (top-up), top-up planının şərtlərinə uyğun olaraq etibarlılığı uzadır.
9.Əhatə və Sürət
Hər ölkədə əhatə tərəfdaş şəbəkələrimiz tərəfindən təmin edilir və əvvəlcədən xəbərdarlıq olmadan dəyişə bilər. Sürət və mövcudluq yerli şərtlərə, siqnal gücünə, şəbəkə tıxanıqlığına və cihazınıza bağlıdır. Heç bir spesifik buraxılış qabiliyyəti, gecikmə və ya iş müddətinə zəmanət vermirik. Bəzi planlar əsas operator tərəfindən tətbiq olunan ədalətli istifadə siyasətinə tabe ola bilər.
10.Məxfilik
Şəxsi məlumatlarla işləməmiz bu Şərtlərin bir hissəsini təşkil edən Məxfilik Siyasətimizdə təsvir edilmişdir.
11.Əqli Mülkiyyət
Sayt və tətbiqlərimizdəki bütün məzmun (loqolar, mətnlər, dizayn, mənbə kodu) Samth eSim-ə və ya lisenziya verənlərə məxsusdur və əqli mülkiyyət qanunu ilə qorunur. Yazılı icazəmiz olmadan kopyalama, paylaşma, dəyişiklik etmə və ya törəmə əsərlər yaratma qadağandır.
12.Məsuliyyət Məhdudiyyəti
Qanunla icazə verilən maksimum həddə, Xidmətdən istifadədən qaynaqlanan istənilən iddia üçün ümumi məsuliyyətimiz iddiaya səbəb olan plan üçün ödədiyiniz məbləğlə məhdudlaşır. Mənfəət, məlumat, biznes imkanı və ya nüfuz itkisi daxil olmaqla dolayı, nəticə, təsadüfi və ya xüsusi zərərlərə görə cavabdeh deyilik. Bu Şərtlərdəki heç nə fırıldaqçılıq, kobud səhlənkarlıq və ya tətbiq olunan qanunla məhdudlaşdırıla bilməyən hər hansı məsuliyyəti məhdudlaşdırmır.
13.İndemnifikasiya
Samth eSim-i, rəsmilərini, işçilərini və tərəfdaşlarını Xidmətdən sui-istifadəniz, bu Şərtlərin pozulması və ya hər hansı qanun və ya üçüncü tərəf hüququnun pozulmasından qaynaqlanan iddialardan, zərərlərdən və ağlabatan hüquqi ödənişlərdən qoruyacağınızı qəbul edirsiniz.
14.Xitam
Hesabınızı support@samthesim.com ünvanına e-poçt göndərərək istənilən vaxt bağlaya bilərsiniz. Bu Şərtləri pozan, ağlabatan şəkildə təhlükəsizlik və ya hüquqi risk yaratdığını düşündüyümüz və ya uzun müddət qeyri-aktiv olan hesabları dayandıra və ya silə bilərik. Təbiətinə görə xitamdan sonra davam etməli olan bölmələr (məsələn, Məsuliyyət Məhdudiyyəti, Əqli Mülkiyyət, Tətbiq Edilən Qanun) qüvvədə qalacaq.
15.Bu Şərtlərə Dəyişikliklər
Bu Şərtləri vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər qüvvəyə minməsindən ən azı 14 gün əvvəl e-poçt və bu səhifə vasitəsilə elan ediləcək, qanunla daha sürətli dəyişiklik tələb olunmadıqda. Qüvvəyə minmə tarixindən sonra Xidmətdən istifadəyə davam etmək qəbul deməkdir.
16.Tətbiq Edilən Qanun və Mübahisələr
Bu Şərtlər qanunlar toqquşması qaydaları nəzərə alınmadan Azərbaycan Respublikasının qanunları ilə tənzimlənir. Bu Şərtlərdən və ya Xidmətdən qaynaqlanan və ya onlarla əlaqəli istənilən mübahisə, yaşadığınız ölkədəki məcburi istehlakçı qoruma qanunu başqa cür müəyyən etmədikdə, Bakının səlahiyyətli məhkəmələrinə təqdim ediləcək.
17.Əlaqə
E-poçt: support@samthesim.com
Poçt ünvanı: Samth eSim, Bakı, Azərbaycan Respublikası