Şartlar ve Koşullar
Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar"), Samth eSim'in web sitesi, mobil uygulamaları ve eSIM hizmetlerinin (birlikte "Hizmet") kullanımını düzenler. Bir hesap oluşturarak veya bir plan satın alarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.
1.Hizmet
Samth eSim, 190+ ülkede kullanılmak üzere ön ödemeli eSIM veri planları satar. Her plan belirli miktarda mobil veriyi, belirli bir coğrafi kapsamda belirli bir süre için sağlar ve ağ ortaklarımızdan biri tarafından cihazınıza eSIM profili (QR kod veya evrensel bağlantı) olarak teslim edilir.
2.Uygunluk
Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmalı ve bağlayıcı bir anlaşmaya girme yasal kapasitesine sahip olmalısınız. Hizmeti kullanarak bu gereklilikleri karşıladığınızı onaylarsınız. Yazılı olarak aksini kararlaştırmadığımız sürece planlar kişisel, ticari olmayan kullanım için satılır.
3.Hesap Kaydı
Geçerli bir e-posta adresi sağlayarak hesap oluşturursunuz; size giriş için tek seferlik bir sihirli bağlantı veya kod gönderiyoruz. Giriş yönteminizi gizli tutmak ve hesabınızdaki tüm etkinliklerden sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız hemen support@samthesim.com adresine bildirin.
4.Cihaz Uyumluluğu
Hizmet, eSIM uyumlu ve operatör kilidi açık bir cihaz gerektirir. Satın alma öncesinde cihazınızın uyumluluğunu doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır; Yardım Merkezimizde uyumluluk listesi yayınlıyoruz. Cihazınız bizim neden olmadığımız donanım, yazılım veya operatör kilidi sorunundan dolayı eSIM'i yükleyemez veya kullanamazsa sorumlu değiliz.
5.Fiyatlar ve Ödeme
Fiyatlar ABD Doları (USD) cinsinden gösterilir ve ödeme sırasında yerel para birimine çevrilebilir. Şu anda satın alma sırasında sitemizde yayınlanan döviz kuru ile Azerbaycan Manatı (AZN) cinsinden tahsil ediyoruz. Kart işlemleri PCI uyumlu bir ödeme sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir (tam liste için Gizlilik Politikamıza bakın). Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlara geçerli vergiler dahildir. Ödeme satın alma sırasında tam olarak yapılır. Gelecekteki satın almalar için fiyatları önceden bildirim yapmadan değiştirme hakkını saklı tutarız.
6.İadeler ve İptaller
eSIM verisi elektronik olarak teslim edildiği ve etkinleştirme sonrası hemen kullanıldığı için:
- Etkinleştirme öncesi: Kullanılmamış eSIM'ler satın almadan itibaren 14 gün içinde tam iade edilebilir. Sipariş numaranızla support@samthesim.com adresine yazın.
- Etkinleştirme sonrası: İade yalnızca eSIM teknik olarak kusurluysa ve sorunu makul bir sürede çözemiyorsak yapılır.
- Ağ ve dolaşım sorunları: Yerel operatör, cihazınız veya mücbir sebep olaylarından kaynaklanan kesintiler, hız sınırlamaları veya kapsama boşluklarından sorumlu değiliz.
- Promosyon kredileri ve geri ödeme (cashback): Nakde çevrilemez ve sahtekarlık veya kötüye kullanım yoluyla elde edildiyse iptal edilebilir.
7.Kabul Edilebilir Kullanım
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hizmeti yasadışı veya zararlı bir amaçla kullanmak
- Yazılı iznimiz olmadan eSIM'i yeniden satmak veya ticari olarak yeniden dağıtmak
- Veri sınırlarını, geçerlilik sürelerini veya kapsama kısıtlamalarını aşmaya çalışmak
- Hizmete, altyapımıza veya herhangi bir ortak ağa müdahale etmek veya zarar vermek
- Hizmeti spam, kötü amaçlı yazılım veya diğer zararlı içerik göndermek için kullanmak
- Promosyon tekliflerini kötüye kullanmak için birden fazla hesap oluşturmak
- Kimliğinizi yanlış sunmak veya başka bir kullanıcının hesabına erişmeye çalışmak
Bu kuralları ihlal eden hesapları askıya alabilir veya silebiliriz.
8.Plan Etkinleştirme ve Geçerlilik
Bir planın geçerlilik süresi, eSIM'in desteklenen bir ağa ilk bağlandığı (a) veya plana göre belirlenen bir yedek süre satın almadan başlayarak (b) bunlardan hangisi daha önceyse o zaman başlar. Geçerlilik süresi sona erdikten sonra kullanılmayan veri devredilmez. Mevcut olduğunda top-up'lar, top-up planının şartlarına göre geçerliliği uzatır.
9.Kapsama ve Hız
Her ülkede kapsama, ortak ağlarımız tarafından sağlanır ve önceden bildirim yapılmadan değişebilir. Hız ve kullanılabilirlik yerel koşullara, sinyal gücüne, ağ yoğunluğuna ve cihazınıza bağlıdır. Belirli bir verim, gecikme veya çalışma süresini garanti etmiyoruz. Bazı planlar, altta yatan operatör tarafından uygulanan adil kullanım politikalarına tabi olabilir.
10.Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi, bu Şartların bir parçası olan Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.
11.Fikri Mülkiyet
Sitemiz ve uygulamalarımızdaki tüm içerik (logolar, metin, tasarım, kaynak kodu) Samth eSim veya lisans verenlerimize aittir ve fikri mülkiyet hukuku ile korunur. Yazılı iznimiz olmadan kopyalayamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya türev çalışmalar yaratamazsınız.
12.Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmetin kullanımından kaynaklanan herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, talebin doğmasına neden olan plan için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Kâr kaybı, veri kaybı, ticari fırsat veya itibar kaybı dahil olmak üzere dolaylı, sonuçsal, tesadüfi veya özel zararlardan sorumlu değiliz. Bu Şartlardaki hiçbir şey sahtekarlık, ağır ihmal veya geçerli yasa ile sınırlandırılamayan herhangi bir sorumluluk için sorumluluğumuzu sınırlamaz.
13.Tazminat
Samth eSim'i, yetkililerini, çalışanlarını ve ortaklarını, Hizmeti kötüye kullanımınızdan, bu Şartların ihlalinden veya herhangi bir yasa veya üçüncü taraf hakkının ihlalinden kaynaklanan taleplerden, zararlardan ve makul yasal ücretlerden zararsız tutmayı kabul edersiniz.
14.Fesih
Hesabınızı support@samthesim.com adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Şartları ihlal eden, güvenlik veya yasal risk oluşturduğuna makul olarak inandığımız veya uzun süre etkin olmayan hesapları askıya alabilir veya silebiliriz. Doğası gereği fesihten sonra geçerli olması gereken bölümler (örneğin, Sorumluluğun Sınırlandırılması, Fikri Mülkiyet, Geçerli Hukuk) uygulanmaya devam edecektir.
15.Bu Şartlardaki Değişiklikler
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yasalar daha hızlı bir değişiklik gerektirmedikçe, yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce e-posta ile ve bu sayfada duyurulacaktır. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir.
16.Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Azerbaycan Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlardan veya Hizmetten kaynaklanan ya da bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlık, ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici koruma yasası aksini öngörmedikçe, Bakü'nün yetkili mahkemelerinde çözülecektir.
17.İletişim
E-posta: support@samthesim.com
Posta adresi: Samth eSim, Bakü, Azerbaycan Cumhuriyeti